HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos. HP 4 a. de soporte de hardware Active Care al siguiente día laborable in situ para PC de sobremesa. Número de años: 4 año(s), Tiempo de respuesta: 9 h, Tipo: In situ Tipo In situ Tipo de servicio Next Business Day Tiempo de respuesta 9 h Número de años 4 año(s) Soporte en sitio Si Compatibilidad 4xxDesktop Sistemas operativos compatibles 4xxDesktop Tipo de servicio de asistencia Active Care Lugar de servicio Remoto e in situ Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 4 años Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable Método de servicio Soporte in situ y predictivo Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura 48 mes(es) Tipo de garantía S