Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa. HP 5 a. de soporte de hardware con respuesta al siguiente día laborable y sustitución avanzada para monitor grande. Tipo de servicio de asistencia: Cambio, Lugar de servicio: Exterior, Cobertura de la garantía: Bajo garantía Tipo de servicio de asistencia Cambio Lugar de servicio Exterior Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 5 años Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable Método de servicio Reemplazo de unidad avanzada Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura 60 mes(es) Tipo de garantía S Logistics options Envío por mensajero y devolución defectuosa