HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado. HP Care Pack de 2 años con cambio al día siguiente para impresoras multifuncionales. Número de años: 2 año(s), Día hábil siguiente (DHS) Día hábil siguiente (DHS) Si Número de años 2 año(s) Segmento HP Negocios, Empresa Tipo de servicio de asistencia Cambio Lugar de servicio Exterior Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 2 años Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable Método de servicio Reemplazo de unidad avanzada Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura 24 mes(es) Tipo de garantía S Logistics options Envío por mensajero y devolución defectuosa