HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado. HP Care Pack de 3 años con cambio estándar para impresoras multifuncionales. Número de años: 3 año(s) Número de años 3 año(s) Soporte de teléfono Si Compatibilidad HP MFP Segmento HP Negocios, Empresa Tipo de servicio de asistencia Cambio Lugar de servicio Exterior Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 3 años Tiempo de respuesta Reemplazo enviado entre 4 y 7 días laborables Método de servicio Reemplazo de unidad estándar Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura 36 mes(es) Tipo de garantía S Logistics options El cliente envía el defectuoso, el mensajero envía el reemplazo