HP Priority Management Service proporciona todas las funciones de HP Priority Access Service, como acceso directo a los agentes de soporte remoto altamente cualificados y una experiencia uniforme a nivel global, disponible en más de 60 países y más de 20 idiomas. Pero, a continuación, va más allá proporcionando un gestor de soporte global de HP situado en su región, que gestiona y planifica de manera proactiva sus necesidades de soporte global. Además, ofrece priorización de piezas, supervisión del rendimiento, informes de nivel ejecutivo y planificación proactiva del soporte.[1] HP Servicio Priority Management PC de 1 año con más de 5000 plazas para productos PPS PC. Tipo de servicio de asistencia: Servicios prioritarios, Lugar de servicio: Remota, Cobertura de la garantía: Independiente de la garantía Tipo de servicio de asistencia Servicios prioritarios Lugar de servicio Remota Cobertura de la garantía Independiente de la garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 1 año Tiempo de respuesta Siguiente agente disponible Método de servicio Teléfono Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Tipo de garantía S