Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa. HP Soporte de hardware de 3 años de sustitución avanzada con respuesta al siguiente día laborable para pantallas grandes. Número de años: 3 año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 9x5, Tiempo de respuesta: 24 h, Tipo: Recogida y devolución Tipo Recogida y devolución Tipo de servicio Advanced Exchange Tiempo de servicio (horas x días) 9x5 Tiempo de respuesta 24 h Número de años 3 año(s) Tipo de servicio de asistencia Cambio Lugar de servicio Exterior Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 3 años Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable Método de servicio Reemplazo de unidad avanzada Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Tipo de garantía S Logistics options Envío por mensajero y devolución defectuosa