Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa. HP Soporte de hardware de 3 años de sustitución avanzada con respuesta al siguiente día laborable para pantallas pequeñas. Tipo de servicio de asistencia: Cambio, Lugar de servicio: Exterior, Cobertura de la garantía: Bajo garantía Tipo de servicio de asistencia Cambio Lugar de servicio Exterior Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 3 años Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable Método de servicio Reemplazo de unidad avanzada Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Tipo de garantía S Logistics options Envío por mensajero y devolución defectuosa