Fish! La eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación

Este libro presenta una fábula empresarial basada en el famoso Pike Place Fish Market de Seattle, conocido por la energía y el entusiasmo de sus empleados. La historia sigue a Mary Jane Ramírez, una gerente que es asignada a un departamento con baja moral y productividad. Desesperada por encontrar una solución, Mary Jane visita el mercado de pescado y descubre los cuatro principios fundamentales que impulsan su éxito: "Elige tu actitud", "Juega", "Alégrale el día" y "Sé presente". A través de la aplicación de estas lecciones, Mary Jane intenta transformar su propio equipo, demostrando cómo estos principios pueden revitalizar un entorno de trabajo, mejorar el servicio al cliente y aumentar la motivación y la productividad de los empleados. La obra busca ofrecer una guía práctica para crear un ambiente laboral positivo y dinámico.