Cuando surgen problemas de hardware, cuanto antes pueda estar trabajando otra vez, mejor. Tenga a un experto a mano con el servicio in situ al siguiente día laborable para hardware HP[1] con retención de soportes defectuosos, y mejorará enormemente el tiempo de funcionamiento del producto. Con la asistencia remota de alta calidad o el práctico soporte in situ disponible el siguiente día laborable, la ayuda está ahí cuando la necesite, para que pueda volver al trabajo. HP 1 a. postgarantía in situ con información de estado de dispositivo opcional/DMR para escritorio. Tiempo de servicio (horas x días): 9x5, Día hábil siguiente (DHS) Día hábil siguiente (DHS) Si Tiempo de servicio (horas x días) 9x5 Segmento HP Negocios, Empresa Tipo de servicio de asistencia Reparación in situ Lugar de servicio In situ Cobertura de la garantía Postgarantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 1 año Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable Método de servicio Reparación in situ Información adicional excluye el monitor externo Opción de servicio de asistencia adicional Retención de soportes defectuosos Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura 12 mes(es) Tipo de garantía P