El servicio de intercambio de soporte de hardware al día siguiente de HP ofrece un servicio de intercambio rápido y fiable para los productos HP elegibles. El servicio de intercambio al día siguiente de HP se dirige específicamente a productos que se pueden enviar fácilmente y en los que los clientes pueden restaurar fácilmente los datos desde los archivos de copia de seguridad. Por tanto, es una alternativa rentable y práctica al soporte in situ. El servicio de intercambio de soporte de hardware al día siguiente de HP proporciona un producto o pieza de sustitución sin gastos de envío a su ubicación en un período de tiempo determinado. Los productos o piezas de sustitución son nuevos o equivalentes a nuevos desde un punto de vista funcional en cuanto a rendimiento. HP Asistencia presencial para el hardware PageWide Pro X477 con intercambio durante 4 años con respuesta al día siguiente laborable. Número de años: 4 año(s), Tipo: In situ, Día hábil siguiente (DHS) Tipo In situ Día hábil siguiente (DHS) Si Número de años 4 año(s) Soporte en sitio Si Compatibilidad PageWide Pro X477 Segmento HP Negocios, Empresa Tipo de servicio de asistencia Cambio Lugar de servicio In situ Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 4 años Tiempo de respuesta Envío de intercambio el siguiente día laborable Método de servicio Intercambio de unidad in situ Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura (meses) 48 Tipo de garantía S