El servicio HP de sustitución de batería de un solo uso ofrece tres prácticos métodos de sustitución de las baterías fuera de garantía: el servicio de sustitución automática, el servicio de devolución fuera de las instalaciones y el servicio in situ. En cada opción, se facilita una (1) batería de sustitución si la batería comprada originalmente no sobrepasa el 50 % de capacidad de carga durante un uso normal, o si se produce un error en la celda antes de que se alcance el límite del 50 %.[1] HP Soporte heredado de HW de 4 años con sustitución de baterías mediante recogida y devolución (No sustitución CSR 1x L). Tipo de servicio de asistencia: Recogida y devolución, Lugar de servicio: Exterior, Cobertura de la garantía: Bajo garantía Tipo de servicio de asistencia Recogida y devolución Lugar de servicio Exterior Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 4 años Tiempo de respuesta Reparación en 3-7 días laborables Método de servicio Reparación en el almacén Información adicional Incluye una sustitución de batería Opción de servicio de asistencia adicional Sustitución de batería Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura 48 mes(es) Tipo de garantía S Logistics options Recogida y devolución por mensajero